Оплата

Наличный расчет

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении. Действует при доставке курьером в пределах города Екатеринбург и ближайших пригородах при доставке собственной курьерской службой. Так же можно оплатить товар в офисе при самовывозе.

Безналичный расчет

Вы можете оплатить заказ в офисе (шоу-руме или магазине) при получении заказа интернет-магазина, при оформлении заказа в офисе или покупке в магазине по картам Visa и MasterCard.

Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка или интернет-переводом на счет со счета любого коммерческого банка, а так же с карты Сбербанка или Альфабанка. Для этого оформите заказ с указанием способа оплаты. Возможен прием оплаты от физических лиц и выставление счета юридическим лицам с предоставлением всех необходимых документов. Срок зачисления: 1-3 дня

Оплата прямо на сайте

Банковская карта: картами Visa или MasterCard.

Электронные деньги и другие способы

• платёжный агрегатор, позволяющий оплачивать покупки в интернете различными способами:
• Webmoney, Яндекс.Деньги, Деньги@Mail.ru, Монета.ру и др.;
• через терминалы мгновенной оплаты QIWI и Элекснет;
• через систему денежных переводов Contact;
• через салоны связи Евросеть;
• прямым банковским переводом;
• с помощью смс;
• с помощью мобильного платежа;
• и др.

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Оплата товаров под заказ

Наш магазин осуществляет поставку ряда товаров под заказ нужного вам цвета/размера/комплектации, если они отсутствуют на нашем складе и/или вы готовы ждать товар в течении оговоренного для каждого товара срока. Поставка заказ производится только после полной предоплаты, произведенной в течении 3 дней со дня заказа. Заказ можно оплатить прямо на сайте удобным вам способом, в любом отделении Сбербанка, интернет-переводом со счета любого коммерческого банка. Срок зачисления: 1-3 дня.

Оплата товаров в кредит

В нашем магазине вы можете приобретать товары в кредит. Кредитные продукты предоставлены банком "Ренессанс Кредит". Наши клиенты могут выбрать разные кредитные предложения и оплатить свои покупки как частично, так и полностью. Для уточнения условий оформления покупки в кредит нужно связаться с нашим менеджером по телефону +7-922-600-9980.

Оплата товаров, отправляемых в другие города.

Наш магазин производит отправку товаров во все города России и ближнего зарубежья. Отправка товаров осуществляется только после оплаты заказа и/или доставки. В нашем магазине нет способа оплаты товара при получении для других городов. При получении вы можете оплатить только доставку. Оплатить заказы можно прямо на сайте, а так же банковским переводом на счет. Удобный способ оплаты вы можете выбрать при оформлении заказа в корзине или при согласовании с менеджером. Стоимость доставки и способ доставки в ваш город так же согласуется менеджером при подтверждении заказа.

Бронирование заказа происходит на 3 дня, если в течении этого времени заказ не оплачен,  магазин вправе расформировать его для дальнейшей продажи.

Возврат и обмен

В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней (не считая дня покупки, если 14 й день приходится на выходной, то до первого рабочего дня после 14-го дня) при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Если вы оформили заказ дистанционно (через интернет или по телефону или иным другим способом, не присуствуя лично), вы имеете право на возврат товара надлежащего качества без объяснения причин в течении 7 дней не считая дня заказа. А этом случае действуют такие же условия возврата, как в предыдущем пункте: данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, платежные документы.

Основанием для обмена товара надлежащего качества (и в случае отсутствия замены - возврата) являются причины: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень оснований, по которым товар может не подойти потребителю, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Поэтому при обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько причин, которые перечислены выше. В противном случае потребитель рискует получить вполне обоснованный и законный отказ продавца удовлетворить требование.

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере, установленном в указанном порядке.

Если прошло более 14 дней (не считая дня покупки), то товар не подлежит обмену и возврату, даже если вы никогда его не открывали, не носили и сохранены все бирки и упаковка!

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

В указанный Перечень включены следующие группы товаров:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае если потребитель обосновал свое требование и настаивает на возврате уплаченной за товар надлежащего качества денежной суммы, продавец должен удовлетворить требование потребителя в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если продавец не готов выплатить причитающуюся за товар денежную сумму и решил воспользоваться предоставленной ему трехдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара в акте, указав в нем должность, инициалы и фамилию лица, которому был передан товар; причину, по которой товар возвращен; дату возврата товара. Такой документ с подписью лица, которому возвращен товар, должен храниться у потребителя до момента получения денежных средств от продавца.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Отметим: потребитель имеет право, но не обязан ждать поступления аналогичного товара.

О возникающих затруднительных ситуациях и с вопросами необходимо обратиться к оператору интернет-магазина по телефону: +7 (343) 207-16-10.

*Скидка предоставляется не на все товары интернет-магазина, оформленные под заказ с предварительной оплатой. Возможность получения такой скидки согласуется оператором при оформлении заказа. В таком случае клиенту выставляется счет на сумму со скидкой. Скидка предоставляется только при осуществлении 100% оплаты за товар, входящий в перечень подлежащих скидке.